ホテルは“ひとりの静けさ”を売る時代へ──海外で進む「ハッシュピタリティ」戦略

グローバルホテルチェーンHilton（ヒルトン）の最新トレンドレポートでは、旅行者が求めるのは豪華なロビーよりも「自分だけの静かな時間」になりつつあると指摘している。同社がまとめた「2026年トレンド」の中で、キーワードとして挙げられているのが“ハッシュピタリティ（Hushpitality）”。騒がしい都会の真ん中でも「甘い静けさ（sweet silence）」を提供する宿泊体験を指す造語だ。

レポートによると、グループ旅行であっても約3割の旅行者が「旅先でも一人になれる時間を増やしたい」と回答。読書やポッドキャスト鑑賞など静かな余暇を優先する傾向が強まっており、ホテル側も、静かなラウンジや一人用カウンター席、部屋でのワークアウトや瞑想が完結する設備などを整え始めている。また、スマホを使ったデジタルキーの普及により、チェックインから部屋への移動まで、他人とほとんど会話せずに過ごせる動線設計も進む。

日本ではビジネスホテルの“おひとり様最適化”は進んでいるが、「静けさ」そのものを積極的にブランド価値にする動きはまだ限定的だ。今後は、防音性や照明設計、館内の“騒がなさ”まで含めて選ばれるホテルが、海外旅行者との競争でも優位に立つかもしれない。