すべての社内AIに“共通の記憶”を　米Brainが企業向けナレッジ基盤サービスを正式ローンチ

米スタートアップBrainが、企業内のAIツールに“共通の記憶”を与えるクラウドサービスを正式発表しました。社内のドキュメント管理システムやチケット管理、チャット履歴など、バラバラに散らばった業務データを統合し、「会社としてのナレッジ（知識）」を一元管理するのが狙いです。ここでいうAIツールには、ChatGPTのような対話型AIや、社内システムに組み込まれた自動応答ボット、エージェント型の業務自動化ツールなどが含まれます。

Brainの特徴は、単なるベクトルDB（文章を数値化して検索する仕組み）ではなく、どのAIエージェントがどの情報にアクセスできるかを細かく制御できる「ガバナンス」機能を重視している点です。これにより、「何でもできるが権限が緩いAI」が増えすぎて情報漏えいリスクが高まる状況を防ぎつつ、営業、サポート、人事など部門ごとに最適化されたエージェントを安全に展開しやすくなります。企業にとっては、乱立しがちなAIツールを“社内OS”的な記憶レイヤーでまとめる新しいアプローチとして注目されそうです。