メール配信を“チャットで作る”時代に　Constant ContactがAIアシスタント「Claude」と直接連携

中小企業向けメールマーケティングサービスで知られる Constant Contact が、生成AI「Claude（クロード）」上で動作する新アプリを公開した。Anthropic社のAIアシスタントと直接連携し、チャット形式で会話しながらメールキャンペーンやSNS投稿の下書きを作成し、そのまま Constant Contact のアカウントから配信まで行えるのが特徴だ。

これにより、ユーザーは件名案や本文のトーン、配信タイミングなどを自然な文章で指示するだけで、AIがテンプレートを自動生成し、画像やCTA（行動喚起ボタン）の候補も提案してくれる。作成したコンテンツは従来通り、Constant Contact 側で編集・A/Bテストや分析が可能だ。

同社は、「AI単体のチャットツール」と「実際に配信・計測を行うマーケティング基盤」の間にあったギャップを埋める狙いを強調している。専門知識が乏しい小規模ビジネスでも、対話形式で素早くキャンペーンを組み立てられる点は、日本の中小企業やNPOにとっても参考になりそうだ。